今日は先月ご依頼頂いた案件の指定日調査。
が、正直に言って失敗に終わりました...。
道幅の狭い住宅地に住む対象者はチャリで行動と言う事だったので、こちらもチャリをスタンバイしていたのですが、何しろ狭い所でかなり距離を取って張らないと出だしの監視が出来ず、対象者が出るも距離を取っていたせいで細かい路地の右左折が見切れず、上り下りの多い山道に対象酢の電動チャリの威力は絶大で、ノーマルチャリでは追い付けませんでした...。
言い訳をすればチャリと聞いていたのが電動チャリだったり、宅の立地条件が厳しかったと言うのはあるのですが、プロとしてお引き受けした以上、こちらの組み立てや判断が甘かった結果だと思いますので、素直にご依頼者様に「ごめんなさい」のご連絡をし、ご返金もしくは別日にてやり直し保証をお伝えし、結果的にご返金にてご対応させて頂きました。
今回は自分でも不甲斐ない結果になってしまい悔しい思いですが、想定外の事は起こりますし、プロでも対応しきれない状況もあるのは仕方ない事と思っています。その後が問題で、よくありがちなごまかしだったりつまらない言い訳をせず、正直に状況をお伝えし、お詫びとして出来る対応を即座に取る事が大切だと思っています。
それにしても悔しいです...⤵⤵
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