ASKED&QUESTIONS​

~​よくあるご質問~

探偵に依頼するなんてなんか気が引けるなぁ...。「料金は?」「本当にちゃんとやってくれるのか?」「イメージ的になんか怖い」等々、最初の一歩がどうも踏み込めない。ここではそんなご不安な初動時によく頂くご質問をまとめてみましたので是非ご参考にご覧下さい。

~​事前相談編~

​探偵を利用するのは初めてなので不安も多く、ネットで調べると沢山の探偵社さんが出てくるのでどこに相談したら良いのか迷ってしまいます。どこも同じ様な事を謳っていますが、実際にどの様な違いがあるのでしょうか?

今は公安委員会への届け出が義務付けられているので極端に悪徳な所は無いと思いますが、調査と言うサービスを提供する業種ですので事業規模や経営者の考え方で費用は大きく異なりますし、現場に出る探偵のレベルもバイトや下請けなどまちまちです。個人的には費用が明確で現場の人間が見える所が安心できると思います。

​横濱港探偵事務所さんにはカウンセラーや相談員の方はいらっしゃいますか?他所へ相談に行った所、最初は親身で優しい方でしたがお見積りを見て「少し考えます」と言った途端態度が急変し、怖くなって逃げる様に帰って来ました...。

弊所にはカウンセラーや相談員と体のいい呼び名のついた「営業スタッフ」はおりません。営業は会社に売り上げをもたらすのが仕事ですので思う様な即決契約が取れずいらだったのでしょうね...。弊所では現場を実施する私自身がご状況をお伺いし、ご要望に沿った調査プランをご提案します。

​浮気調査を考えているのですが、横濱港探偵事務所さんではおいくら位で出来ますか?

​浮気調査と一言で言っても、ご状況や現場環境、ご依頼者様がどこ迄の結果をお望みかに寄って、必要人員数、調査時間や日数が異なりますのでお答えに困るのが正直な所です。弊所では1日で云十万なんて事はありませんが、一度内容をお聞かせ頂き適正な金額をご提示させて頂けたらと思います。

他所では必ず最低でも2人組で調査をすると言っていたのですが、人数が多いとその分費用がかさみますよね?費用を抑える為に1人でお願いする事は出来ませんか?

そうですね、基本的には2人一組で実施するのが一般的です。ベテラン探偵が2人と言うよりは部分的にサポートする助手とペアと言う感じで、長時間張り込み中の生理現象や車両管理等に助手が居ると助かるからです。ですがスキルの高い探偵であればある程度の事は1人で対応出来ますので、弊所では1人受けも多いですよ。

​1人増えると費用も2倍なんですよね...?

確かに他所では単純に2倍ですね。警戒現場等、高いスキルを持った者が2人必要であれば弊所も同じですが、殆どの現場では「助手」で十分ですので、弊所では助手の単価を安く設定しています。レベルや仕事量が違う人材なのに2倍っておかしいですよね。ですので弊所では2人目は安くて妥当だと考えています。

​他所のお見積りで難しい現場なので4人必要だと言われたのですが...?

4人も必要な現場なんてそうそうありません!ご依頼者様には4人と言っておいて、実際は2人でやらせるのは契約単価を上げる為の常套手段に他なりませんのでその様なご提案には注意が必要です。

​一度お伺いしてお見積りをお願いしたいのですが、その場で契約しなくても大丈夫ですか?

当然構いませんよ。こちらもお話しをお伺いして最適なプランをご提案したいですし、費用もそうですがご依頼者様にとっては探偵とのフィーリングも大切だと思いますので他社様と相対的に見てご検討頂けたらと思います。

~​ご面談編~

​調査を失敗する事ってありませんか?

成功率100%なんて謳っている所もありますが、人間がする事ですので絶対に無いとは言えません。プロスポーツ選手でも試合中にミスする事はありっますよね?それはプロ探偵でも同じです。大切なのは失敗を隠さずにご依頼者様にご報告し、別日でのやり直し等をしっかり保証してくれるかどうかかと思います。

​失敗って、どの様な失敗が考えられますか?また探偵社によって調査のレベルの差ってあるのでしょうか?

当然ベテランのミスと言うのは稀ですが、キャリアの浅い探偵に多いのは尾行中に見失う「失尾」と、張り込みから対象者をキャッチ出来ない「見落とし」ですね。また緊張してホテルの出入りの様な重要証拠を撮り損ねたり、画角や画質が悪くて証拠にならない等、新人やアルバイトに現場を任せる所は心配ですね。

​横濱港探偵事務所さんではどの様な対策をしていますか?

​調査の質が落ちない様、基本的には私自身が現場に出ます。指定日調査等で現場が重なってしまった際は、ご依頼者様にその旨ご了承頂いた上で信頼の出来るベテラン探偵に応援を頼み、未熟な者や責任感の希薄な者を使わない事でリスクヘッジをしています。また万一の為に「やり直し保証」をお付けしております。

​調査が相手にバレてしまう様な事例ってありますか?

弊所では今の所その様な事はありませんが、長時間の俳諧等でそのリスクに曝される事はあります。発覚してしまうと次のチャンスも失うので、危険と感じた時はその旨ご報告の上でその日の調査は戦術的に打ち切らせて頂く場合もございます。

​隠し事が苦手なので、調査をお願いすると私の顔に出てしまわないかも心配です。

そこは是非気を付けて頂きたい部分で、調査期間中は何卒ポーカーフェイスでお願いします。依頼日を決める為に執拗に予定を聞き出そうとしたり、口論から感情任せで調査を口走ってしまう方もいます。また心配性な対象者が、浮気がバレてないかと依頼者様のスマホをコッソリ見ていた何て事もありますので注意が必要です。

​調査の過程は教えて頂けるのでしょうか?また浮気が事実だった場合は離婚を考えているのですが、調査結果は証拠資料として使えるのでしょうか?

​調査の日は開始時、2時間毎の経過報告、解除時とご連絡を入れております。また調査中は証拠画像だけでは無く、開始から解除まで時間を追って撮影しながら進めて参りますので、一連の流れはご報告書でご確認頂けます。ご報告書はクオリティーに拘り、裁判等の資料としてお使い頂ける物をお渡ししております。

~​その他雑談編~

​Googleの口コミを見て横濱港探偵事務所さんにお話しを聞いてみようと思ったのですが、あの口コミは今迄ご利用された方からのお声なんですよね?

​そうですね。弊所の様に小さな所はネームバリューがありませんのでご利用者様のお声が一番大切なんですよ。ですので調査が終わった際に皆様に率直なご感想をお願いしています。当然皆様ご状況がありますので全ての方が書いてくださっている訳ではありあせんが、有り難いお声を多く頂けております。

​それなら安心ですね。最近では口コミもやらせがあるので気になりました。

​確かに多いですね。自社サイト内であれば好きなように書けてしまいますし、ランキングサイトなんかもお金次第で上位表示や高評価を買えますからね...。Googleの口コミでもいかにも知人に書かせた内容と読み取れる所もありますし、私自身他の探偵社の社長に書いてくれと頼まれた事もあります。無視しましたけど...。笑

​ネット上で判断するのも難しいですね...。

​HPなんて作り手側が好きな様に作れますからね。弊所の様な個人事務所でもスタッフが沢山居る立派な組織みたいに書いている所もありますし、バイトに現場を丸投げしているのにベテラン多数在籍で安心なんて書いてる所もありますから...。ネット上は嘘だらけなので弊所では飾らず背伸びせず正直さを心掛けています。

​ベテラン多数なんて事は無いんですね?

​無くはないと思いますが、探偵の仕事は水物なのでスタッフを大勢抱えると固定費が掛かりすぎて暇な時期は経営が厳しくもなりますからね。大きな所であれば下請け専門でやっているフリーの探偵や、フリーターの様に都合よく使えるバイトを沢山抱えておいてリスクヘッジしています。大抵の所は1人か2人でやってますよ。

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