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ご相談から調査終了までの流れ
探偵への調査依頼と言うのは、ご不安も多い事と思いますし、電話等のお問合せにも勇気がいる事かと思います。その様なご利用者様が、少しでもご不安なく問題解決への一歩を踏み出せる様、横濱港探偵事務所ではご利用者様のお気持ちに寄り添い、押しつけがましい営業は一切せず、ご利用に際しましては透明性とスピード感をもってご対応させていただいております。
step① 電話メール等でのお問合せ
まずはお気軽にお電話、もしくはメールにてお悩みやご意向をお聞かせください。概算での費用の目安なども伏せる事なくお答え致します。
お問合せの結果から、弊所にて具体的なお話しをお聞きになりたいと思っていただける様でしたら、一度ご来所頂き、より詳しくお話しさせて頂きます。この時点ではご契約を前提とお考えにならず、お気持ちを楽にお越しいただけたらと思います。
step③ ご契約面談
無料相談でのお話しを一度お持ち帰りいただき、よそ様との比較検討の結果、弊所へのご依頼のお気持ちが固まられた様でしたら、お手数ではございますが、今一度ご来所いただき、法令にて定められたご契約書を交わさせていただきます。
step④ 調査日程の選定
ご契約時に調査ご希望日が確定なさっていない場合は、以降お電話やメッセージアプリを利用して密にご連絡を取り合いながら、調査日をお決めいただき、ご希望の日時より現場を実施させていただきます。
step⑤ 調査当日
調査当日は、開始報告から始まり、以降現場状況により多少前後は致しますが、90分から120分毎に経過報告をお伝えいたします。その際、ご依頼者様のお考えやご要望があればお伝えいただき、ご依頼者様と共に調査を進めてまいります。
step⑥ 報告書のご提出
ご報告書は調査終了日から3日以内でのご提出をお約束しております。調査内容が残念ながら証拠に結びつかなかった場合等でも、その事実をご確認いただく意味も含め、弊所ではご依頼者様との信頼関係を大切にし、必ずご報告書はお出ししております。
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